FAQs

  • En nuestro espacio Gastro Corner Slow contamos con un coffee corner, con café de especialidad y selección de tostas saladas y repostería, para que disfrutes uno de los mejores desayunos de Tenerife.

    Y si tus mañanas son slow, puedes probar nuestro Slow Breakfast, una experiencia gastronómica con sabores 100% canarios. Productos km 0, tan especiales que contamos con un número limitado de unidades al día. Reserva en recepción.

  • No. No queremos que estés sujeto a horarios. En el Gastro Corner Slow, nuestra tienda, encontrarás una amplia variedad de productos locales de selección, café, vinos, refrescos y zumos naturales

    Nuestros apartamentos y villas tienen cocina totalmente equipada, y si no te apetece preparar nada, tienes a 5 minutos a pie una variada oferta de varios restaurantes y bares en Abades para comer y cenar.

  • Sí. Hay un supermercado a menos de 100m de Kora Nivaria Beach donde puedes comprar de todo.

  • El check in se realiza a partir de las 16.00h.

    Para el check out la hora límite son las 11.00h (aunque si reservas desde nuestra web, puedes salir una hora más tarde, a las 12.00h).

  • Abrimos los 365 días del año, de 07.00h a 23.00h. Nuestro equipo te ayudará en todo lo que necesites.

  • Por supuesto. Nuestro personal de seguridad te estará esperando para darte la bienvenida y acompañarte hasta tu apartamento. Infórmanos con tiempo de tu hora de llegada para coordinarlo todo. 

    Si crees que vas a llegar tarde y quieres algo para cenar, ponte en contacto con nivariabeach@koraliving.com hasta las 12:00h del día de tu check in para prepararte una caja con productos seleccionados.

  • Estas son las normas de convivencia de Kora Nivaria Beach:

      • No está permitido fumar dentro de los apartamentos y villas.
      • Se ruega silencio entre las 22.00h y las 10.00h para respetar las horas de descanso de los demás.
      • Está prohibido tirar toallitas de bebé, compresas y tampones por el retrete.
      • A la zona de baños se accede con la propia tarjeta del apartamento. Los menores que no sepan nadar no pueden entrar sin la supervisión de un adulto.
      • Cada apartamento dispone de su propia parcela de garaje, que estará numerada.
      • El horario de atención de recepción es de 7.00h a 23.00h.
      • Las cancelas laterales de acceso a Kora Nivaria Beach se cierran de 23.00h a 7.00h.

     

    Si tienes alguna pregunta no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

  • Nuestra política de cancelación varía según el tipo de reserva y la temporada. Te recomendamos revisar las condiciones específicas de cancelación en el momento de hacer tu reserva o ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más información.

  • Actualmente no disponemos de servicio de recogida en el aeropuerto. Pero no te preocupes: hay servicio de taxi 24 horas en los dos aeropuertos de Tenerife.

    La tarifa desde el aeropuerto de Tenerife Sur suele ser alrededor de 35€ (servicio diurno) y de 45€ (servicio nocturno). Desde el aeropuerto de Tenerife Norte suele ser de 80€ (servicio diurno) y alrededor de 90-100€ (servicio nocturno).

  • Estamos en una zona privilegiada de Tenerife, muy cerca de diversos puntos de interés turístico con paisajes que te dejarán boquiabierto, desde el Parque Nacional del Teide a numerosas playas y senderos para explorar la belleza natural de la isla, o conocer su vida marina. Consulta aquí nuestras excursiones locales por la isla.

  • Sí, disponemos de programas de entretenimiento y actividades diseñadas especialmente para menores, así como áreas de juego y piscinas infantiles para que disfruten durante su estancia y los mayores puedan descansar. Consulta aquí el horario de nuestro Kids’ Club.

  • A la hora de realizar el check in te solicitaremos un depósito de 300€ como garantía del buen uso de los apartamentos y villas. Este depósito se realiza a través de tarjeta de crédito cargado en nuestra terminal de recepción. La cantidad se devuelve al cliente tras el check out, una vez que nuestro equipo de Housekeeping verifica el buen estado de la vivienda.

  • Nuestro equipo de Housekeeping realiza los servicios de limpieza integral del apartamento o villa cada tres días, si la reserva se ha hecho directamente a través de nuestra web. De lo contrario, este servicio se ofrecerá cada cuatro o cinco días.