FAQs

  • Dans notre espace Gastro Corner Slow, nous disposons d’un coin café, avec du café de spécialité et une sélection de toasts salés et de pâtisseries, pour que vous puissiez profiter de l’un des meilleurs petits-déjeuners de Tenerife.

     

    Et si vos matins sont slow, vous pouvez essayer notre Slow Breakfast, une expérience gastronomique aux saveurs 100% canariennes. Produits de proximité, si spéciaux que nous avons un nombre limité d’unités par jour. Réservez auprès de la réception.

  • Non. Nous ne voulons pas que vous soyez soumis à des horaires. Dans le Gastro Corner Slow, notre magasin, vous trouverez une grande variété de produits locaux sélectionnés, du café, du vin, des boissons non alcoolisées et des jus naturels.

     

    Nos appartements et nos villas disposent de cuisines entièrement équipées. Si vous n’avez pas envie de cuisiner, vous trouverez à Abades une variété de restaurants et de bars à moins de 5 minutes à pied pour déjeuner et dîner.

  • Oui. À moins de 100 m de la plage de Kora Nivaria, vous trouverez un supermarché où vous pourrez tout acheter.

  • Le checkin se fait à partir de 16.00h.

     

    L’heure limite de check out est 11.00h (mais si vous réservez directement sur notre site, vous pouvez partir une heure plus tard, à 12.00h).

  • Nous sommes ouverts 365 jours par an, de 07.00h à 23.00h. Notre équipe vous aidera à répondre à tous vos besoins.

  • Bien sûr. Notre personnel de sécurité vous accueillera et vous accompagnera jusqu’à votre appartement. Nous vous prions de bien nous communiquer votre heure d’arrivée à l’avance afin que nous puissions tout coordonner.

     

    Si vous pensez être en retard et que vous voulez quelque chose pour le dîner, veuillez contacter nivariabeach@koraliving.com jusqu’à 12.00h le jour de votre check in pour préparer une boîte avec des produits sélectionnés.

  • Ce sont les règles de coexistence de Kora Nivaria Beach:

      • Il est interdit de fumer dans les appartements et les villas.
      • Il ne doit pas y avoir de bruit entre 22.00h et 10.00h pour respecter les heures de repos des clients.
      • Il est interdit de jeter des lingettes pour bébé, des serviettes hygiéniques et des tampons dans les toilettes.
      • L’espace bains est accessible avec la même carte que celle de l’appartement. Les personnes mineures qui ne savent pas nager ne peuvent entrer que sous la surveillance d’un adulte.
      • Chaque appartement dispose de son propre emplacement de parking qui sera numéroté.
      • Les horaires de la réception sont de 7.00h à 23.00h.
      • Les grilles d’accès latérales au Nivaria sont fermées de 23.00h à 7.00h.

     

    Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter.

  • Nos conditions d’annulation varient en fonction du type de réservation et de la saison. Nous vous recommandons de vérifier les conditions d’annulation spécifiques au moment de la réservation ou de contacter notre service clientèle pour plus d’informations.

  • Nous ne proposons pas actuellement de service de transfert depuis l’aéroport. Mais ne vous inquiétez pas: les deux aéroports de Tenerife disposent d’un service de taxis disponible 24/24.

     

    Le tarif de l’aéroport de Tenerife Sud est généralement d’environ 35€ (service de jour) et 45€ (service de nuit). Depuis l’aéroport de Tenerife Nord est généralement d’environ 80€ (service de jour) et 90€-100€ (service de nuit).

  • Nous nous trouvons dans une zone privilégiée de Tenerife, à proximité de diverses attractions touristiques dont les paysages vous laisseront bouche bée, du parc national du Teide aux nombreuses plages et sentiers permettant d’explorer la beauté naturelle de l’île ou de découvrir sa faune et sa flore marines. Consultez ici nos excursions locales autour de l’île.

  • Oui, nous avons des programmes de divertissement et des activités spécialement conçus pour les enfants, ainsi que des aires de jeux et des piscines pour enfants afin qu’ils puissent profiter de leur séjour et que les adultes puissent se détendre. Consultez ici les horaires de notre Kids’ Club.

  • Au moment du check-in nous vous demanderons une caution de 300€ pour garantir la bonne utilisation des appartements et des villas. Ce dépôt est effectué par carte de crédit débitée à notre terminal de réception. Le montant est restitué au client après le départ, une fois que notre équipe de ménage a vérifié que la propriété est en bon état.

  • Notre équipe de ménage effectue le ménage complet de l’appartement ou de la villa tous les trois jours, si la réservation a été faite directement sur notre site. Autrement, ce service sera proposé tous les quatre ou cinq jours.